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Aide keyboard_arrow_right Impôts et frais keyboard_arrow_right Mon paiement a été refusé. Que faire?

FAQ

Est-ce que Art of Where taxe les commandes? Qui doit prendre en charge les frais de douanes pour les commandes internationales (y compris pour les USA)? Je vois des frais sur ma carte bancaire venant d’Art of Where que je ne reconnais pas. Que faire? Quelles méthodes de paiement sont acceptées? Mon paiement a été refusé. Que faire? Puis-je passer commande par téléphone? J’ai passé commande par e-mail et j’ai reçu une facture. Puis-je la payer dans 30 jours? Je souhaiterai passer une importante commande de gros. Puis-je en payer la moitié maintenant, et la moitié à l’expédition? Quelles devises sont utilisées sur le site web? Exemption de taxes de vente pour les Autochtones du Canada avec un statut d’Indien.

Mon paiement a été refusé. Que faire?

Si votre paiement a été refusé, la première chose à vérifier, c’est si vos informations bancaires sont correctes. Nous vérifions le numéro de carte bancaire, le nom, le cryptogramme, l’adresse de facturation et la date d’expiration. Si votre paiement est refusé plusieurs fois, contactez votre banque pour vérifier les capacités de votre carte ainsi que votre solvabilité actuelle. Si tout va bien mais que ça ne marche toujours pas, téléphonez-nous. Nous ne pouvons pas traiter les commandes au téléphone, mais nous pouvons regarder si vos informations parviennent jusqu’à notre terminal ou non. Il est rare que le portail de paiement ne fonctionne pas sur Art of Where. L’hypothèse la plus probable si vos informations bancaires sont valides, c’est que la banque refuse ces paiements.