Passer des commandes en drop ship
Dans cette section, nous aborderons les commandes en drop ship manuelles. Vous pouvez également passer vos commandes par intégration, comme mentionné dans nos sections Intégration.
Notre site web est conçu pour faciliter au maximum les multiples commandes en drop ship en une seule fois.
Commencez par vous connecter à votre Compte et trouver le produit que vous souhaitez commander.
Saisissez l’adresse d'expédition de votre client à la main ou en effectuant un couper/coller.
Choisissez la taille adaptée ainsi que les options du produit, comme commandé par votre client·e.
Cliquez sur Achat et il sera ajouté à votre nouveau panier de drop ship.
Vous pouvez ajouter d’autres produits dans la même commande ! Choisissez le prochain produit à ajouter et cliquez à nouveau sur Drop Ship. Cette fois-ci vous verrez le client dans vos adresses d’expédition enregistrées. Sélectionnez leur nom et ajoutez le prochain article à votre commande en drop ship.
Quand vous cliquez sur votre panier, vous verrez la commande en drop ship contenant tous les articles et l’adresse.
Vous pouvez modifier l’adresse si nécessaire et ajouter d’autres articles.
Important! N’oubliez pas de paramétrer vos options de personnalisation dans votre compte avant de créer des commandes en drop ship. Si vous voulez ajouter des étiquettes, des autocollants personnalisés et des cartes d’artiste à vos commandes, vous devez les créer avant de commander en drop ship.
Une fois que toutes vos commandes de drop ship sont créées, vous pouvez finaliser la commande, même avec plusieurs adresses.
Vérifiez votre commande. Notre exemple contient 2 adresses d’expédition.
Cliquez sur Valider la commande. Puis saisissez votre adresse de facturation. Vous pouvez en paramétrer une par défaut dans l’onglet Adresses de votre Compte.
Vous aurez une dernière occasion de passer votre commande en revue avant le règlement. Une fois commandés, vos articles seront en attente pendant 12 heures avant d’être imprimés, au cas où vous ayez besoin d’annuler votre commande. Vous pouvez annuler une commande vous-même dans l’onglet Commandes de votre Compte.
Nous vous enverrons une confirmation de commande par e-mail, puis un e-mail quand le produit aura été envoyé au client. Si le suivi de commande est possible, c’est à ce moment qu’il sera disponible.