Aide Guide du service client Mon client a besoin d’une paire de leggings à une date bien précise. Que faire?

FAQ

Qui s’occupe de mon service client? Dois-je avoir les mêmes politiques qu’Art of Where? Comment trouver les réponses aux questions de mes clients? Mon client a besoin d’une paire de leggings à une date bien précise. Que faire? Quand devrais-je contacter AOW? Quels sont les problèmes principaux que je risque de rencontrer avec mes clients? Mon client a reçu un produit défectueux, que faire? J’ai reçu un produit défectueux, puis-je le remplacer par un nouveau design? Mon client a reçu un produit qu’il n’aime pas. Que faire? Mon client a commandé un vêtement mais il ne lui va pas. Puis-je l’échanger? Quel est la réponse à la vie, l'univers et le reste?

Mon client a besoin d’une paire de leggings à une date bien précise. Que faire?

Pour le moment, Art of Where ne propose pas de production ou d’expédition express lors de commandes en ligne. Si votre client a un besoin spécifique en matière de délai, informez-nous de ce délai et nous vérifierons nos délais de productions actuels. Dans la plupart des cas, nous pouvons accélérer le temps de production et d’expédition, mais il peut y avoir des frais supplémentaires si l’envoi se fait en express. Ces frais seront facturés, et l’envoi ne peut partir qu’après acquittement de la facture. Les commandes de ce genre sont étiquetées dans notre système pour qu’elles puissent être expédiées en temps et en heure.